潮新闻客户端 记者 潘璐

(资料图)

8月15日，一位旅客在某社交平台发视频称，自己坐在扬州东站的按摩椅上休息，“被工作人员撵起来了，说坐在这里是需要扫码的”，而按摩椅的价格是20分钟25元。视频显示，候车室内的按摩椅还有较多空位，黑色的按摩椅上标注着价格和“已消毒”字样。

旅客发布的视频截图

8月16日，潮新闻记者致电扬州东站，工作人员表示，站内有40个收费按摩椅，属于政府的招商项目。此外，站内有1000多个普通座椅供旅客休息。“原本就是招商项目，有合同的，不是一个公益区。”他称，这片区域在去年已经被租用投放按摩椅了，主要是为了满足不同旅客的需求。

据中国采招网显示，2021年年底，上海新上铁实业发展集团有限公司曾发布2021年第二批空置商业项目招商公告。招商项目中含扬州东站，开发业态包含轻餐饮与服务体验（按摩椅），其中服务体验（按摩椅）的综合单价底价为10.0元/㎡/天，营业额提成比例底价为18%。

扬州东站工作人员表示，按摩椅区域由承包方招聘的工作人员管理，主要规范引导旅客使用和消费按摩椅。此外，扬州东站的工作人员也会监督，“不存在强制消费，位置有空余的话，是可以在这边休息的，如果位置坐满了，肯定要问一下你需不需要消费，不需要消费的话可以稍微让一下。”

关于旅客质疑的20分钟25元的收费标准，工作人员称，这是经过物价部门批准的。他表示，之前也收到过坐按摩椅被赶走的旅客投诉，扬州东站方也和商家沟通过，要求对方在有空座的情况下，让旅客不消费也能休息。

2023年初，有关部门曾在领导留言板处回应旅客“扬州东站候车厅按摩椅占用公共资源，不消费就不让坐，还有专门人员来赶”的质疑，称扬州东站候车室按摩椅场地的租用商户为上海觅速网络科技公司，该公司购置了40台豪华按摩椅，设置在候车室区域是为了更好地满足和丰富旅客服务需要，按摩椅上已张贴扫码付费标识，现场服务人员在消毒按摩椅及指导旅客扫码过程中，会告知旅客此项目需要付费。

在高铁站设置收费按摩椅是否合理？潮新闻记者采访了浙江丰国律师事务所的陈松涛律师。陈松涛表示，高铁站提供的是铁路运输的公共交通服务，属于公共场地，但这并不代表它的权属是公共的，或里面的所有设施都能免费使用。“高铁站的经营权和所有权是属于铁路公司的。铁路公司在经营时也承担亏损的责任和盈利的要求，通过划出一部分区域，和商家签订合同进行共享按摩椅投放，从中获取分成，是合法的经营活动。”陈松涛分析。

近日，共享按摩椅的话题频频登上热搜。8月11日，有媒体报道旅客吐槽“泰安高铁站近9成都是按摩椅”。工作人员回应称，泰安高铁站共有第一、第二两个候车室。共有各类座椅1488个，其中普通座椅558个、按摩椅930个。并非网传9:1的比例。此外，共享按摩椅也出现在影院、商场等公共场所，不少网友提出质疑，认为共享按摩椅不卫生、存在安全隐患且会挤占公共休息空间。

陈松涛指出，作为公共场合的高铁站在设置共享按摩椅时，应当考虑绝大部分旅客的需求，“我认为，10%到20%的共享按摩椅比例差不多。候车厅内的共享按摩椅位置不能超过多少，铁路公司内部应有相应的经营管理规定。”

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