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“微信搜索“西安帮办”，选择你想办的事情，填写个人信息，提交材料，有啥问题可以线上咨询”，“我腿脚不方便，不出门，这上面就能办事？”“是，这是市政府专门为特殊群体研发，让你们不出门就能把事办了”“是吗，这真是太好了”宏丰村帮办人员正在入户耐心的为群众解答。为深入推进“西安帮办”小程序，更好地满足特殊群体“足不出户”的办事需求，近日，武屯街道组织辖区各村开展“西安帮办”微信小程序宣传活动。

“西安帮办”微信小程序是我市近期上线政务服务平台，该小程序服务对象为80岁周岁以上的老年人，自身行动不便的病患，残障人士。涉及帮办服务事项22项，群众通过扫描二维码，即可迅速完成注册。

武屯街道先后组织各村业务人员培训，入户宣传讲解、村组微信群宣传等，将微信小程序送到群众心坎上。通过“西安帮办”小程序，办事群众不必跑到便民服务中心，在家即可通过微信办理业务，打开小程序后，手机拍照上传个人信息、相关证件等信息，审核通过后即可开始线上办理。

武屯街道将以此次宣传为抓手，持续加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续聚焦特殊群体办事需求，提供帮办代办业务服务，让便民服务‘动’起来，做到“民有所呼，我有所应”，用心用情用力打通服务群众的“最后一公里”。